Galaxy Note 10,10+ Line Call ดังแต่หน้าจอไม่เด้งขึ้นมาให้รับสาย

หากบางคนมีปัญหาหลังจากอัพเกรทตัว Android 10 ของ Note 10 และ Note 10+ เรื่อง Line แล้วละก็ลองมาอ่านดูกันครับ

บางครั้งการอัพเดท OS ข้ามเวอร์ชั่นใหญ่ๆนั้นการทำงานของบางแอพพลิเคชั่นนั้นอาจจะพบการทำงานที่ไม่สมบูรณ์ ซึ่งผมเองก็เจอกับ Line เลยอยากจะมาแชร์วิธีแก้ไข

ปัญหาที่พบคือเวลามีคน Call Line มาทั้งที่เป็นโทรศัพท์ หรือ Video Call ก็จะมีเสียงเรียกเข้าดังขึ้น แต่ไม่มีหน้าจอที่ให้กดรับสายเด้งขึ้นมาให้กดรับ

ตอนนี้มีวิธีแก้หลักๆอยู่ 3 แบบลองแก้ดูทีละอันนะครับ

วิธีแก้แบบที่ 1 วิธีแก้แบบง่าย (บางคนก็ไม่หาย) แต่ถ้าไม่หายให้ลองวิธีด้านล่างต่อนะครับ

1. เข้าไปใน Setting ของ Line แอพพลิเคชั่น แล้วเลือกหัวข้อ Notification

2. เลื่อนลงไปหาหัวข้อการแจ้งเตือน Other และไปเลือกเกี่ยวกับ Call

3. เลือก Setting ตามภาพ เป็น Alert และเปิด Show as pop-up

วิธีแก้แบบที่ 2 วิธีแก้แบบลบ Line (ส่วนมากวิธีนี้หาย)

ตอนแรกก็ลอง Clear cache partition (ลบแคชของเครื่อง), Clear cache ของ Line และ Clear Data ของ Line (ลบแคชของแอพพลิเคชั่นของ Line และข้อมูลของ Line) ก็ยังไม่หาย ก็เลยมาถึงที่จุดที่ลองลบ Line ดูดีกว่า

แต่ก่อนที่จะลบก็ต้อง Backup Line (สำรองข้อมูลChat) ให้เรียบร้อย
ขั้นตอนลบ Line ไม่ให้ข้อความหายกลับมาใช้ได้เหมือนเดิม

1. เข้าไปใน Setting ของ Line

2. เลือกเมนู Account

3. กด link หรือ เชื่อมต่อกับ Facebook (ทำอันนี้เพื่อว่าครั้งต่อไปเวลาเข้าใช้งานให้กด Login เข้าใช้งาน Line ด้วย Facebook ได้เลย Account Line เราจะได้ไม่หาย)

4. ทำการ Backup ข้อความ Chat ของเราทั้งหมดโดยสามารถทำตามขั้นตอนใน Link นี้ได้เลย Android ย้ายเครื่อง Line ข้อความไม่หายอีกต่อไปแล้ว

5. พอทำเสร็จครบแล้วก็ทำการลบ Line ออกแล้วโหลดลงมาใหม่ก็จะได้ใช้ปกติเหมือนเดิมแล้ว

สำหรับคนที่ลบแล้วไม่หายให้เข้าไปแก้ไขที่

วิธีแก้แบบที่ 3

1. เข้าไปที่ Setting ของเครื่อง แล้วเลือก Notifications ตามรูป